Assistente di direzione

Vacanze aziendali
I nostri uffici sono chiusi dal 23 dicembre 2024 al 5 gennaio 2025. Torneremo per voi il 6 gennaio 2025.🎄

Esame 2024 (nuovo regolamento d'esame)

Profilo professionale (estratto)
Le assistenti di direzione e gli assistenti di direzione coadiuvano i manager nella loro funzione, sono responsabili delle proprie aree di attività e, se necessario, dirigono dei team. Partecipano attivamente alla corretta esecuzione dei processi operativi e fungono da punto di contatto tra manager, collaboratori, fornitori di servizi esterni e clienti, fornendo così un contributo essenziale al successo durevole dell’azienda. Il campo di attività degli/delle assistenti di direzione con attestato professionale federale è di varia natura e cambia in base alla dimensione, all'orientamento e al settore in cui opera l'azienda. A seconda della struttura organizzativa dell'azienda, anche l’ambito di responsabilità degli/delle assistenti di direzione può variare. Indipendentemente dal contesto specifico dell'azienda, gli/le assistenti di direzione svolgono un ruolo centrale. Il loro profilo di competenze completa quello di impiegati di commercio con AFC. Ulteriori informazioni sul profilo professionale sono disponibili nel regolamento d'esame.

Parti dell'esame
L'esame è costituito dalle seguenti parti:

  1. Supporto alla direzione e
    gestione di un’area operativa (scritto)
  2. Information management (scritto)
  3. Conduzione di un team di collaboratori e trattamento di questioni relative al personale (scritto)
  4. Supporto alla direzione, gestione di un’area operativa e collaborazione (orale)
  5. Self management (orale)

Esame 2024 (Regolamento d'esame 2011 - solo ripetenti)

Profilo professionale
Coloro che posseggono questo attestato professionale possono svolgere, in modo competente ed efficiente, incarichi complessi nell'ambito della comunicazione e della gestione dell'informazione; sanno utilizzare le moderne tecnologie informatiche in modo professionale e mirato e sono in grado di comunicare in almeno due lingue.

Parti dell'esame
L'esame è costituito dalle seguenti parti:

  1. Comunicazione in italiano (scritto)
  2. Comunicazione in lingua straniera (scritto/orale)
  3. Project management e organizzazione del lavoro (pratico)
  4. Informatica e management dell'informazione (scritto/orale)
  5. Comprensione dell'impresa (scritto)

Le candidate e i candidati che desiderano sostenere l'esame a partire dal 2023 devono contattare al più presto il segretariato d'esame per ricevere informazioni sul nuovo esame.

Date dell'esame e termini d'iscrizione (NUOVO REGOLAMENTO D'ESAME)

Scadenze dell'esame
L'esame professionale di assistente di direzione si svolge una volta all'anno. L'iscrizione online all'esame del 2024 è possibile dalle 8:00 del mattino dell'29 febbraio al 15 aprile 2024.

Esami scritti
7. – 8. Ottobre 2024
Lugano Business School

Esami orali
9. – 11. Ottobre 2024
Lugano Business School

Tassa d'esame
CHF 2'000.-

Invio risultati
Settimana 48

Cerimonia di chiusura
10 gennaio 2025

Date dell'esame e termini d'iscrizione (vecchio regolamento d'esame) - SOLO PER RIPETENTI (RE2011)

Scadenze dell'esame
L'esame professionale di assistente di direzione si svolge una volta all'anno. L'iscrizione online all'esame del 2024 è possibile dalle 8:00 del mattino dell'29 febbraio al 15 aprile 2024.

Esami scritti
7. – 8. Ottobre 2024
Lugano Business School

Esami orali
9. – 11. Ottobre 2024
Lugano Business School

Tassa d'esame
CHF 2'000.-

Invio risultati
Settimana 48

Cerimonia di chiusura
10 gennaio 2025

Condizioni e richiesta d'ammissione

Ammissione dal 2023 
All'esame è ammesso chi:
a) è in possesso di uno dei seguenti titoli e può attestare un’esperienza professionale nel ramo di almeno 3 anni dopo l’ottenimento di: 

  • un attestato federale di capacità di impiegato/a di commercio AFC
  • una maturità liceale
  • una maturità specializzata
  • una maturità professionale
  • o una qualifica equivalente

o

b) è in possesso di uno dei seguenti titoli e può attestare un’esperienza professionale nel ramo di almeno 4 anni dopo l’ottenimento di:

  • un attestato federale di capacità, di durata almeno triennale, in un’altra formazione di base
  • un certificato federale di formazione pratica (CFP) come assistente d’ufficio
  • o una qualifica equivalente

e

presenta il portfolio personale entro i termini e in modo completo secondo la cifra 5.1 e questo viene valutato con la qualifica «promosso».


Richiesta d'ammissione
Nel caso in cui non fosse sicuro di adempiere le condizioni d'ammissione all'esame, la invitiamo a voler richiedere una conferma d'ammissione. A questo proposito deve utilizzare l'apposito formulario.

La verifica della richiesta d'ammissione dura circa 2 settimane dal ricevimento della documentazione completa e costa CHF 50.-.

Consideri che a partire dall'apertura delle iscrizioni all'esame non può più sottoporre una richiesta d'ammissione per il successivo esame professionale. In questo caso deve direttamente iscriversi all'esame.

Le candidate e i candidati che desiderano sostenere l'esame a partire dal 2023 devono contattare al più presto il segretariato d'esame per ricevere informazioni sul nuovo esame.

Titolo di studio

Titolo di studio
I titolari dell'attestato professionale sono autorizzati a portare il seguente titolo protetto:

Assistente di direzione con attestato professionale federale

Per la versione inglese si consiglia la formula: Executive Assistant, Federal Diploma of Higher Education.

Ordinazione serie d'esame

Puoi ordinare le prove d'esame 2021 - 2023 qui (2021 - 2022 - RE 2011; dal 2023 - RE 2022). 

Costo forfettario:
CHF 150.00 per ogni anno d'esame (non è possibile acquistare singole parti / materie d'esame).

Viene consegnata una chiavetta USB con gli enunciati d'esame e le proposte di soluzione in D/F

RE 2022:

Parte d'esame 1: Supporto alla direzione e gestione di un'arena operativa
Parte d'esame 2: Information management
Parte d'esame 3: Conduzione di team di collaboratori e trattamento di questioni relative al personale

RE 2011:

Parte d'esame 1: Comunicazione in italiano
Parte d'esame 2: Comunicazione in lingua straniera E/F/D
Parte d'esame 3: Project management e organizzazione del lavoro
Parte d'esame 4: Informatica e management dell'informazione
Parte d'esame 5: Comprensione dell'impresa

Centri di formazione

I corsi di preparazione per l'ottenimento dell'attestato federale di Assistente di direzione sono organizzati in Ticino da: